Privacybeleid

Wij verzamelen uitsluitend de persoonlijke gegevens die u aan ons wilt verstrekken of die wij nodig hebben om onze diensten aan u te kunnen verlenen (en te verbeteren). Wij verzamelen directe persoonlijke gegevens zoals naam, adres en e mail adres, maar ook indirecte informatie zoals cookies en informatie over de soort verbinding en systeeminformatie.

U kunt ons uw e mail adres, naam, telefoonnummer enz. doorgeven zodat wij u van informatie kunnen voorzien over onze producten, u kunnen laten deelnemen aan onze wedstrijden of onderzoeken, of u op de hoogte kunnen houden van nieuwe ontwikkelingen binnen Nestlé die voor uw interessant zijn.

U kunt er zeker van zijn dat Nestlé alle maatregelen heeft getroffen die nodig zijn om er voor te zorgen dat alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, privé en veilig door ons kunnen worden bewaard.

Nestlé heeft alle maatregelen genomen die nodig zijn om uw persoonlijke gegevens privé en veilig te bewaren. Uitsluitend geautoriseerd personeel van Nestlé, personeel van bepaalde andere bedrijven (dienstverleners) en geautoriseerd personeel van onze zakelijke partners (die contractueel zijn overeengekomen om alle gegevens veilig te bewaren) hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens. Alle personeelsleden van Nestlé die toegang tot uw persoonlijke gegevens hebben moeten zich akkoord hebben verklaard met het privacybeleid van Nestlé Nederland, en alle werknemers van derden die toegang tot uw persoonlijke gegevens wordt verleend hebben een geheimhoudingsovereenkomst ondertekend. Bovendien zijn overeenkomsten gesloten met derde bedrijven die toegang tot uw persoonlijke gegevens hebben, om er zeker van te zijn dat die gegevens beveiligd blijven. Om er zeker van te zijn dat uw persoonlijke gegevens beschermd blijven houdt Nestlé een veilige IT omgeving in stand en heeft Nestlé de nodige maatregelen genomen om onbevoegde toegang tot de gegevens (d.w.z. binnendringen in een beveiligd computersysteem, ook wel "hacking" genoemd) te verhinderen.

Zie ook vraag 4 - Aan wie geeft Nestlé mijn persoonlijke gegevens door en waarom?

Uw persoonlijke gegevens worden voor de doeleinden gebruikt waarvoor u ze aan Nestlé hebt verstrekt. Ze worden ook gebruikt voor het vastleggen, ondersteunen en verkrijgen van feedback over het niveau van onze diensten en het verhinderen van het overtreden van beveiligingsregels, de wet en onze contracten.

Nestlé zal uw persoonlijke gegevens nooit met een commerciële derde organisatie delen die van plan is die gegevens te gebruiken voor direct marketing doeleinden, tenzij jij ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om dat te doen.

Voor meer informatie betreffende het beleid van Nestlé inzake: (i) direct marketing per e mail; (ii) uw recht om Nestlé te allen tijde te vragen om NIET via direct e mail marketing met u in contact te treden; en (iii) uw recht om uw persoonlijke gegevens uit ons systeem te verwijderen - zie de vragen 8 en 5.

Nestlé kan uw persoonlijke gegevens met andere bedrijven binnen de Nestlé Groep delen. Nestlé kan uw persoonlijke gegevens ook met derden delen, maar slechts onder de strikt beperkte omstandigheden die hieronder staan vermeld.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens aan derden (zoals onze internet dienstverleners) verstrekken die ons helpen om deze website te beheren. Sommige van deze zakelijke partners kunnen in een ander land gevestigd zijn dan het land van waaruit u deze website benadert. Onze belangrijkste dienstverlener voor webhosting is gevestigd in de Verenigde Staten. Zie vraag 6 - "Naar welke landen worden mijn persoonlijke gegevens doorgezonden en waarom?" Deze derden moeten te allen tijde hetzelfde niveau van veiligheid van uw persoonlijke gegevens garanderen als Nestlé en zijn waar dat is vereist gebonden door een wettelijke overeenkomst om uw persoonlijke gegevens privé en veilig te houden, en die gegevens uitsluitend te verwerken op basis van en conform de specifieke instructies van Nestlé.

Wij kunnen uw persoonlijke inlichtingen eveneens aan overheidsinstellingen en aan politie en justitie verstrekken indien wij op grond van een bepaalde wet verplicht zijn om dat te doen, indien wij naar ons eigen oordeel en te goeder trouw van mening zijn dat dit in redelijkheid noodzakelijk is om aan wettelijke en/of juridische procedures te voldoen, om te reageren op juridische claims of acties, of om de rechten van Nestlé of haar klanten en het publiek te beschermen.

Wij kunnen eveneens, in een beperkt aantal situaties, uw persoonlijke gegevens aan potentiële verkrijgers van relevante zakelijke contracten van Nestlé verstrekken, een en ander echter op voorwaarde dat (i) wij er contractueel voor hebben gezorgd dat deze informatie privé en veilig wordt gehouden; en (ii) dat Nestlé bij het verstrekken van deze persoonlijke gegevens de van toepassing zijnde lokale wetten naleeft.

U hebt in een aantal landen het recht om bedrijven (zoals Nestlé) te vragen om u van alle informatie te voorzien die zij van u opslaan. Onder bepaalde nationale wetten kan van u worden verlangd dat u een kleine vergoeding voor deze activiteit betaalt. U kunt uw persoonlijke gegevens ook laten verwijderen, corrigeren of aanpassen door een e mail te sturen naar consumentenservice@nl.nestle.com of door een brief te sturen naar Nestlé Nederland, Consumentenservice, Postbus 12365, 1100 AJ Amsterdam. Telefoon +31 (0)20 5699 699.

Nestlé is een wereldwijd opererend bedrijf, en uw persoonlijke gegevens kunnen over nationale grenzen heen worden verzonden. De gegevens kunnen naar landen worden verzonden waar wetten op gegevensbescherming gelden die anders luiden dan die in het land van waaruit u uw persoonlijke gegevens hebt verstrekt. Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden uitgewisseld tussen verschillende bedrijven binnen de Nestlé Groep die in verschillende landen zijn gevestigd. Nestlé heeft de nodige maatregelen getroffen om de veiligheid van de persoonlijke gegevens te waarborgen, zowel gedurende de verzending ervan als op de ontvangende locatie.

De server die deze website ter beschikking stelt kan zich in een ander land bevinden dan het land van waaruit u deze website benadert. Onze belangrijkste dienstverlener voor webhosting is gevestigd in de Verenigde Staten. Deze webhost is contractueel gebonden om te allen tijde een hoog niveau van veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen en (onder meer) om uitsluitend te handelen op basis van specifieke instructies van Nestlé en om alle technische maatregelen uit te voeren die van tijd tot tijd nodig zijn om uw persoonlijke gegevens veilig te houden.

Nestlé maakt gebruik van trackingtechnologie ("cookies") om bepaalde persoonlijke gegevens te verzamelen zoals browsertype en besturingssysteem, verwijzingspagina, pad door de site, ISP domein, enz. om inzicht te verkrijgen in hoe bezoekers deze website gebruiken. De cookies helpen ons om deze website aan te passen aan uw persoonlijke behoefte.

Nestlé bewaart alle informatie die uit cookies wordt verzameld in een format dat niet naar individuele personen te herleiden is. De informatie die via cookies wordt verkregen wordt niet buiten Nestlé of aangewezen derden verspreid. Het wordt ook niet gebruikt voor ongevraagde communicatieacties.

De cookies die op uw computer staan bevatten niet uw naam maar wel een IP adres. Nadat de sessie van de gebruiker is afgelopen is de informatie in de cookies niet langer beschikbaar voor Nestlé.
U wordt verzocht om de instellingen van uw computer dusdanig aan te passen dat duidelijk is of u cookies wel of niet wilt accepteren. U kunt uw browser zo instellen dat u gewaarschuwd wordt alvorens cookies worden geaccepteerd, maar u kunt uw browser ook zo instellen dat cookies altijd worden geweigerd, hoewel u dan wellicht niet tot alle mogelijkheden van deze website toegang hebt. Kijk onder de "help" knop van uw browser om te zien hoe u dit kunt doen. U hoeft geen cookies te accepteren om deze website te kunnen gebruiken en om door veel onderdelen van deze en andere websites van Nestlé te kunnen navigeren. Houd in gedachten dat indien u verschillende computers op verschillende locaties gebruikt, u er voor moet zorgen dat elke browser afzonderlijk wordt aangepast aan uw cookiesvoorkeur.

Van Spamming is sprake wanneer zonder uw toestemming ongevraagd e mails naar u worden verzonden die reclame of direct-marketingmateriaal bevatten.

Nestlé verzendt GEEN SPAM e-mail. Nestlé gebruikt zelf een anti SPAM tool om onze werknemers tegen SPAMMING te beschermen. Het verzenden van e mails zonder toestemming is in veel landen strafbaar. Nestlé zal uw persoonlijke gegevens (daaronder begrepen uw e mailadres) niet gebruiken voor direct marketing of follow-up mededelingen, tenzij u ons UITDRUKKELIJK toestemming daarvoor geeft. Dit wordt een "OPT-IN" toestemming genoemd.

Ook deelt Nestlé uw persoonlijke gegevens niet met (niet tot de Nestlé Groep behorende) derde bedrijven die uw persoonlijke gegevens voor SPAM gebruiken. De websites van Nestlé bieden u de mogelijkheid om marketinginformatie per e mail te ontvangen. Elke e mail die door Nestlé wordt verzonden bevat de mogelijkheid om de ontvangst van marketing e mails te allen tijde stop te zetten.

Indien u om welke reden dan ook denkt dat u SPAM e mail van een bedrijf van de Nestlé Groep heeft ontvangen, verzoeken wij u ons onmiddellijk daarvan in kennis te stellen op het aangegeven adres. Voor nadere adresgegevens zie vraag 5 Hoe kan ik de persoonlijke gegevens die ik aan Nestlé verstrek inzien, controleren, veranderen of verwijderen?

Nestlé kan de persoonlijke gegevens die u via deze website aan ons verstrekt opslaan in een of meer van haar databases, zoals haar Klantrelatie Marketing Database. Uw persoonlijke gegevens worden door Nestlé slechts zo lang bewaard als dat in redelijkheid noodzakelijk is om verzoeken om inlichtingen te beantwoorden of problemen op te lossen, om verbeterde en nieuwe diensten te kunnen verlenen en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen die onder toepasselijke wet- en regelgeving voor Nestlé gelden. Dit betekent dat wij uw persoonlijke gegevens gedurende een redelijke termijn in ons bezit kunnen blijven houden nadat u bent gestopt met het gebruikmaken van de diensten van Nestlé of met het gebruiken van deze website. Na die periode zullen uw persoonlijke gegevens uit alle systemen binnen de Nestlé Groep worden verwijderd.

Wij herinneren u eraan dat wij het recht hebben om uw persoonlijke gegevens op elk moment te verwijderen. Zie vraag 5 Hoe kan ik de persoonlijke gegevens die ik aan Nestlé verstrek inzien, controleren, veranderen of verwijderen?

Wij geloven dat het uiterst belangrijk is om de privacy van kinderen die online zijn te beschermen, en wij moedigen ouders en verzorgers aan om online tijd door te brengen met hun kinderen en deel te nemen aan en toezicht uit te oefenen op hun activiteiten.

Het is niet onze bedoeling om persoonlijke gegevens van kinderen onder de leeftijd van 13 te verzamelen, behalve op sommige van onze websites die speciaal voor kinderen zijn bedoeld. Op die websites verzamelen we die persoonlijke gegevens met inachtneming van alle plaatselijke wetten en verordeningen die gelden voor de privacyrechten van kinderen. Indien ouders of verzorgers er toestemming voor geven dat kinderen persoonlijke gegevens verstrekken, zullen wij kinderen uitsluitend de persoonlijke gegevens vragen die nodig zijn om aan het programma deel te nemen waarvoor het kind zich heeft ingeschreven.

Speciale mededeling voor kinderen onder de 16 jaar.



Als u nog geen 16 jaar bent, raden wij u aan om met uw ouders of verzorgers te spreken voordat u uw persoonlijke gegevens op websites van Nestlé verstrekt. Als je niet zeker weet of je iets in deze tekst niet helemaal goed begrijpt, vraag dan je ouders of verzorgers of ze je even willen helpen.

Speciale mededeling voor ouders van kinderen onder de 16 jaar.

Wij raden ouders/verzorgers aan om regelmatig het gebruik door hun kinderen van e-mail en andere online activiteiten te controleren en daar toezicht op te houden.

Zorg ervoor dat uw kind ons geen persoonlijk herleidbare informatie geeft, zonder eerst toestemming daarvoor te hebben gekregen.

Alle bezoekers onder de 16 zullen worden gevraagd om een e-mailadres van een ouder of verzorger op te geven. De reden daarvoor is dat wij dan aan ouders of verzorgers een exemplaar van elke e-mail kunnen versturen die wij op verzoek van de kinderen naar hen verzenden.

U kunt te allen tijde de persoonlijke gegevens van uw kind online controleren en wijzigen of verwijderen. U kunt ons ook vragen om een deel of het geheel van de persoonlijke gegevens van uw kind te verwijderen door ons per e-mail/post hiervan op de hoogte te brengen en te sturen naar het adres genoemd bij vraag 5 'Hoe kan ik de persoonlijke gegevens die ik aan Nestlé verstrek inzien, controleren, veranderen of verwijderen'?

Nestlé heeft links met andere websites om u de mogelijkheid te bieden om kennis te nemen van verwante en interessante informatie met betrekking tot Nestlé. Deze websites van derden bevinden zich buiten onze controle en worden niet door deze privacyverklaring bestreken. Indien u toegang tot andere websites krijgt door gebruik te maken van die links, kunnen de exploitanten van die websites uw persoonlijke gegevens opslaan. Wij adviseren u om te controleren of u het eens bent met de privacyregels van die andere websites alvorens u persoonlijke gegevens verstrekt. Nestlé probeert voor zover dat mogelijk is ervoor te zorgen dat alle gelinkte websites van derden gelijkwaardige maatregelen voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens hebben genomen, maar wij kunnen niet juridisch of anderszins verantwoordelijk worden gehouden voor de activiteiten, het privacybeleid of de niveaus van privacybescherming van deze derden.

Sommige van onze websites bieden u de mogelijkheid om een webpagina adres aan een andere persoon door te e-mailen. Om deze faciliteit te kunnen gebruiken kan het zijn dat wij uw e mailadres en/of het e-mailadres van degene waar u het webpagina adres naar verzendt moeten registreren. De e mail adressen die op deze wijze worden verzameld zullen niet worden gebruikt voor enig ander doel dan het uitvoeren van uw verzoek. Deze e-mailadressen worden niet opgeslagen en worden onmiddellijk nadat uw verzoek is afgehandeld verwijderd.

Van tijd tot tijd vragen wij bezoekers van onze website om onderzoeksvragen te beantwoorden. Die onderzoeken zullen in het algemeen betrekking hebben op de inhoud van de website, onze producten of categorieën van producten. Wij kunnen vragen om leeftijd, leeftijdscategorie, geslacht en/of andere niet tot concrete personen te herleiden informatie. Voor deze onderzoeken kunnen wij informatie die uit cookies wordt verkregen aan u onderzoeksantwoorden toevoegen, maar er zal niet om persoonlijk identificeerbare informatie worden gevraagd. De verzamelde persoonlijke informatie is niet verbonden met persoonlijke gegevens die u al eens eerder aan ons hebt verstrekt. Persoonlijke gegevens die uit opiniepeilingen en onderzoeken zijn verzameld, dienen uitsluitend voor intern gebruik van Nestlé, maar samengevoegde informatie (niet naar concrete personen te herleiden) kan wel met anderen worden gedeeld.

Om het registratieproces gemakkelijker te maken, gebruiken wij op veel websites van Nestlé een éénmalige registratietool. Met deze tool kan deze informatie, wanneer u zich op onze website registreert, automatisch ter beschikking worden gesteld wanneer u bij andere websites van Nestlé wenst te registreren. U persoonlijke gegevens blijven beschermd en wij vragen altijd om u uitdrukkelijke toestemming of "opt-in" om informatie van de website(s) van Nestlé te ontvangen alvorens u aan een adressenlijst wordt toegevoegd.

Nestlé zal nu en dan wijzigingen en correcties in deze privacyverklaring aan kunnen brengen. U wordt verzocht deze privacyverklaring regelmatig te controleren om te kijken of er veranderingen zijn en wat de gevolgen daarvan voor u zijn.

Aangezien Nestlé Nederland een in Nederland gevestigd bedrijf is, is het Nederlandse recht van toepassing op deze website. Voor meer gedetailleerde informatie kan u op de website van Nestlé de algemene voorwaarden raadplegen door die desbetreffende link aan te klikken. U kan de algemene voorwaarden ook rechtstreeks op deze Webpagina bekijken.

Het adres is: Nestlé Nederland, Consumentenservice, Postbus 12365, 1100 AJ Amsterdam Nederland. Telefoon: +31 (0)20 5699 699. E-mail: consumentenservice@nl.nestle.com.

Persoonlijke gegevens kunnen ook persoonlijke informatie genoemd worden, en de term betekent alle informatie met betrekking tot u als een natuurlijke persoon waarmee u rechtstreeks of indirect kunt worden geïdentificeerd. (Op websites is dit normaal gesproken ten minste uw e mailadres.)

Verwerking van persoonlijke gegevens betekent elke verrichting of reeks van verrichtingen die op uw persoonlijke gegevens wordt toegepast, al dan niet met automatische middelen, daaronder begrepen verzamelen, opnemen, organiseren, opslaan, aanpassen en wijzigen, oproepen, raadplegen, gebruiken, openbaarmaken door verzending, verspreiden of anderszins ter beschikking stellen, groeperen of combineren, blokkeren, wissen en vernietiging (d.w.z. feitelijk elke verrichting die Nestlé op of met de persoonlijke gegevens die u ons toezendt uitvoert).

De gegevensbeheerder is de organisatie die alleen of samen met anderen de doeleinden en de middelen van het verwerken van uw persoonlijke gegevens vaststelt (d.w.z. het bedrijfsonderdeel van Nestlé dat deze website exploiteert en uw persoonlijke gegevens verzamelt), in dit geval Nestlé Nederland.

Met de term "derden" wordt in deze privacyverklaring bedoeld elk bedrijf dat niet via rechtstreekse of indirecte eigendom onder de zeggenschap van Nestlé Nederland valt.

De termen "Nestlé" en "Nestlé Groep" verwijzen in deze privacyverklaring allebei naar Nestlé S.A. en haar dochterondernemingen (waarin Nestlé S.A. via rechtstreekse of indirecte eigendom de zeggenschap heeft) al naar gelang uit de context blijkt.

Nestlé is een wereldwijd opererend bedrijf dat het internet gebruikt om uw persoonlijke gegevens te verzamelen en te verwerken. Dit impliceert natuurlijk dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en over landsgrenzen heen worden verzonden.

Deze privacyverklaring voorziet u (op een gemakkelijk toegankelijke manier) van alle informatie die nodig is om een bewuste keuze te kunnen maken aangaande de vraag of u deze website wel of niet wilt gebruiken en of u uw persoonlijke gegevens wel of niet aan Nestlé ter beschikking wenst te stellen.

Door op deze website te browsen en elektronisch met ons te communiceren, bevestigt u en gaat u akkoord met onze verwerking van uw indirecte persoonlijke gegevens (cookies, verbinding en systeeminformatie) op de wijze als omschreven in deze privacyverklaring.

Indien u ons vraagt om u een bepaalde dienst te verstrekken (d.w.z. een wedstrijd, nieuwsbrief of gegevens betreffende nieuwe producten, enz.) hebben wij meer persoonlijke gegevens van u nodig (naam, adres en e-mailadres). In dat geval zullen wij u om uw uitdrukkelijke toestemming vragen om deze persoonlijke gegevens te verzamelen en te gebruiken. Deze persoonlijke gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze door u aan ons worden verstrekt.

Mocht u vragen over deze privacyverklaring hebben, dan kunt u contact met Nestlé opnemen op het adres dat bij vraag 5 staat vermeld. Wij zullen u graag helpen om alle overige vragen te beantwoorden.